GymPro
Soporte
¿Algo no anda, o tienes una duda? Escríbenos a init@initpush.com.ar. Cuéntanos qué pasó, en qué dispositivo y, si puedes, mándanos una captura. Respondemos en uno o dos días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿GymPro es gratis?
Sí. Registrar tus entrenamientos, las rutinas, los más de 1.300 ejercicios, tu progreso, el diario de comidas con escáner y el plan semanal básico son gratis. La inteligencia artificial —el coach y los planes de rutina y de comidas armados por IA— es parte de GymPro Plus.
¿Cuánto cuesta GymPro Plus y cómo se contrata?
US$ 9,99 por mes o US$ 99,99 por año (o su equivalente en tu país), con 7 días de prueba gratis la primera vez. Se contrata desde la app de GymPro para iPhone: en Ajustes → GymPro Plus, o tocando el coach. Con la suscripción activa, la IA anda también en la web con tu misma cuenta.
¿Cómo cancelo GymPro Plus?
La suscripción la cobra Apple, así que se cancela en el iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → GymPro, o desde la app en Ajustes → GymPro Plus → Administrar. Hazlo al menos 24 horas antes de la renovación. Sigues teniendo Plus hasta el final del período pagado.
Pagué y no se activó, o cambié de iPhone
Abre la app con la misma cuenta y toca Restaurar compras en Ajustes → GymPro Plus. Si la suscripción es de otra cuenta de GymPro, entra con esa cuenta. Si igual no aparece, escríbenos.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos de la App Store los decide Apple. Se piden en reportaproblem.apple.com con tu Apple ID.
¿Qué datos míos recibe la IA?
Antes de usarla por primera vez te mostramos qué recibe cada servicio de IA y te pedimos permiso. Lo puedes revisar o retirar en Ajustes → IA y tus datos. Nunca mandamos tu correo, tu contraseña ni tus fotos. El detalle está en la política de privacidad.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de ingreso toca ¿Olvidaste tu contraseña? y te mandamos un correo para crear una nueva. Si activaste la llave de acceso o Face ID, puedes entrar sin contraseña.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la app, en Ajustes → Tu cuenta: el borrado es inmediato y definitivo. Si ya no puedes entrar, escríbenos desde el correo con el que te registraste. Está todo en cómo eliminar tu cuenta. Eliminar la cuenta no cancela GymPro Plus.
¿Puedo usar GymPro si tengo una lesión?
Sí: cárgala en Ajustes → Salud y la app evita los ejercicios que carguen esa zona. Igual, GymPro no reemplaza a un profesional: ante una lesión o un dolor que no cede, consulta antes de entrenar.